인스타그램 생일 추가 오류 재고요청 계정 비활성화 복구 방법

인스타그램 생일 추가 오류 재고요청 계정 비활성화 복구 방법

인스타그램은 지난 2019년부터 생일 정보를 강제적으로 입력해야 가입할 수 있도록 정책이 바뀌었다. 생일 정보를 원하는 이유는 민감한 게시물을 자동 차단하기 위해서, 관련성이 높은 광고를 표시하는데 사용하기 위해서이다.

하지만 인스타그램에서 꽤 장기간 로그인을 하지 않다가 로그인을 하는 경우, 인스타그램 생일을 입력하라는 문구가 뜰 수가 있다. 이때 귀찮아서 14세 미만의 생년월일을 입력하게 되면 인스타그램 계정이 정지가 된다.

재고 요청을 위해 나이를 증명할 수 있는 신분증이나 운전면허증을 보내야 하는데아무리 신분증을 보내더라도 거절당하는 경우가 많다. 재고요청을 하고 나면 AI가 판독하여 답변을 주는 것이기 때문에 빠른 답변을 받을 수 있으나 굉장히 까다롭게 심사를 한다. 하지만 30일 이내에 계정을 풀어야 해당 계정을 살릴 수 있기 때문에 사람들의 경우에는 미치고 팔딱 뛸 노릇이다.

 

계정 활성화를 위한 준비물

인스타그램 재고요청을 위해 허용되는 신분증은 다음과 같으며, 무조건 이름, 생년월일, 사진이 포함되어 있어야 한다.

1) 운전면허증 2) 주민등록증 3) 출생증명서 4) 학생증, 난민증, 재직증명서, 수료증, 멤버십 카드, 도서관 대출증

그 외 개인정보는 포스트잇 등으로 가려서 제출하면 되며, 소명 자료는 30일 동안 보관된다고 한다.

계정 활성화 정보 입력 방법

신분증을 촬영할 때 주민등록번호 뒷자리를 제외한 모든 정보를 공개하기(BUT, 주민번호 뒷자리, 주소, 고유식별 번호 모두 가리고도 성공하는 케이스도 있으니 찝찝한 경우에는 주민번호 뒷자리, 주소, 고유식별번호를 가리고 제출해보고, 안될 경우에는 주민번호 뒷자리만 가리고 요청해보자)
- 만약 이렇게 하더라도 반려를 당한다면 여권 주민번호 뒷자리를 가리고 보내보자!

이름 : 나의 실명(신분증에 나온대로) 이메일 주소 : 인스타그램 계정 가입 시 사용했던 이메일 주소로 적기  Instagram 사용자 이름 : 나의 인스타그램 아이디 생년월일 : yyyy-m-d 형식으로 입력(하이픈"-"넣어서 입력하면 됨) 이후에 국가 입력란에는 "대한민국" 이라고 입력해야한다.

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참고로 주민번호 뒷자리를 가릴 때 어플 등으로 모자이크 처리를 하면 안 된다! (위조 신분증으로 오인하기 때문) 그래서 포스트잇이나 종이 등으로 가려야 한다. 

 

▼ 인스타그램 생일 재고요청 링크는 아래를 참고

Instagram 고객 센터

 

계정 활성화가 되었다면 다시 한번 생년월일을 입력하는 팝업창이 뜨는데 그때는 반드시 본인의 생일을 입력하도록 하자!

 

 

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