엠부시 마케팅, 앰부시 마케팅 뜻 (Ambush Marketing) 사례 엠부시 마케팅 (Ambush Marketing) 엠부시 마케팅은 '매복 마케팅'이라고도 불린다. 주로 스폰서십 계약이 이루어지는 대형 스포츠 행사에서 볼 수 있으며, 공식적인 스폰서가 아님에도 공식 스폰서처럼 보이게 하는 효과를 뜻한다. 즉, 메인 광고기업이 아니지만 메인 광고기업과 유사한 효과를 누릴 수 있도록 고객에게 인지를 시켜주는 마케팅 기법이다. 월드컵, 올림픽 등과 같이 세계적으로 영향력이 큰 대회는 해당 로고와 명칭이 상표권으로 등록되어 있다. 하지만 무단으로 이것을 이용하게 되면 법적인 분쟁의 소지가 있기에 스폰서가 아닌 기업들이 사용하기가 어렵다. 엠부시 마케팅은 교묘하게 규제를 피하는 마케팅 방법으로 비판을 받기도..
리텐션 마케팅 (Retention Marketing) Retention(리텐션)의 뜻은 (어떤 것을 잃지 않는) 유지, 보유를 의미한다. 리텐션 마케팅(Retention Marketing)은 기존에 보유하고 있는 고객의 이탈률은 최대한 낮추면서 고객 유지율을 증가시키는 마케팅 방식이다. 신규 고객을 확보하는 것보다 비용도 5분의 1 수준으로 적게 들고 홍보가 쉽기 때문에 매력적인 마케팅 기법이라고 할 수 있다. 리텐션 마케팅을 하기로 결정했다면 기존 고객들에게 어떠한 혜택을 제공할지 생각해야 한다. 예를 들어 재구매에 대한 할인 혜택을 제공하거나 사은품 또는 정기구매 고객에게 할인 혜택 등을 지원하는 방법이 있다. 그리고 이러한 혜택을 기존 고객들에게 알려야 한다. 그 예로 기존 고객에게 카톡/문자 알림..
식음료업계의 제로 마케팅 전략 & 효과 (롯데제과, 롯데칠성음료, 코카콜라 등) 요즘 MZ세대 건강 관리, 이렇게 한다! 최근 MZ세대 사이에서 건강한 식습관에 대한 관심이 높아지며 식음료업계에서 제로음료가 대세로 떠오르고 있다. 이러한 배경에는 맛있는 음식을 먹으면서 즐겁게 건강관리를 하는 '헬시 플레저'가 있다. 헬시플레저는 2022년 새로운 소비 트렌드로 MZ세대 사이에서 오운완(오늘 운동 완료), 저탄고단 식단(저탄수화물 고단백질) 등의 키워드를 생성해냈다. 뿐만 아니라 과도한 당 섭취 대신 단맛을 설탕과 똑같이 구현하면서도 칼로리와 혈당에 영향을 주지 않는 '대체당'을 활용하여 건강 관리를 하는 사람들이 늘어나게 되며, 식음료 업계에서 제로 슈거 제과와 음료, 제로 슈거 소주 등 건강한 대체당 ..
코즈 마케팅(Cause Marketing) 마케팅 사례 예시, 코즈 마케팅 전략 / CSR과 차이 코즈 마케팅(Cause Marketing) 기업의 경영 활동과 보건, 빈곤, 환경 등의 사회적 이슈를 연계하여 소비자의 호의적인 반응을 이끌어내는 마케팅 방법으로 다른 말로 '대의 마케팅'이라고도 부른다. 이는 기업 입장에서는 선한 이미지를 구축할 수 있고, 소비자들은 가치 있는 소비를 할 수 있다는 점에서 긍정적이다. 기업의 사회적 책임인 CSR과의 구분점은 CSR의 경우 기업이 사회 구성원으로서 수행하는 역할적인 측면에 초점이 있는 반면 코즈 마케팅은 기업이 소비자를 통해 기업이 추구하는 경제적 가치와 사회가 추구하는 공익적인 가치를 동시에 추구하는 것이다. 결국 코즈 마케팅은 기업의 비즈니스 활동에 정..
PI 마케팅(President Identity) 마케팅 사례 (KFC / 마켓컬리 / 택진이 형 / 용진이 형) PI 마케팅(President Identity) = CEO 마케팅 PI마케팅은 최고 경영자의 이미지를 이용해 브랜드 이미지를 구축하거나 제품을 홍보하여 높은 관심을 유도하는 것을 의미한다. 즉, 긍정적인 경영자의 이미지를 소비자들에게 기업의 이미지로 이어지게 하는 마케팅을 의미하며 PI 전략 또는 CEO 마케팅이라고도 부른다. 1) KFC의 커넬 샌더스 KFC를 생각하면 환하게 웃고 있는 수염 덥수룩한 할아버지가 떠오를 것이다. 바로 KFC의 치킨 레시피를 개발했던 창업주 커널 샌더스이다. 현재는 가상 인플루언서로 만드는 등의 이전보다 더욱 신선한 방식으로 커널 샌더스 창업주를 활용한 PI 마..
하이잭 마케팅 하이잭 마케팅(Hijack marketing)은 이슈를 활용하여 브랜드의 인지도를 높이는 마케팅 전략을 의미한다. 이륙한 항공기에서 폭력적인 수단을 이용해 항공기를 점거하는 행위인 '하이잭'의 단어에서 따와 어떤 이슈가 있을 때 이슈를 가로채서(활용하여) 자신의 인지도 상승을 위한 마케팅 수단으로 쓰는 전략이다. 하이잭 마케팅은 표절과는 엄연히 다른 개념이다. 표절은 음악이나 글의 일부를 동일하게 모방하였으나 자신의 창작물인 것처럼 공표하는 행위를 뜻하지만, 하이잭 마케팅은 이슈와 관련된 재미 요소를 활용하여 대중의 관심을 본인에게 가져오는 역할을 한다. 쿠팡이츠의 하이잭 마케팅 위 옥외광고를 언뜻 보면 배달의 민족 광고 같지만, 자세히 보니 쿠팡이츠 광고였다. 배달의 민족 브랜드 컬러를 ..
하이퍼 버티컬 마케팅 전략 하이퍼 버티컬 마케팅 나날이 발전되고 있는 인공지능(AI), 사물인터넷(IoT) 등의 첨단기술을 이용해 수많은 고객들의 정보를 수집하고 이를 기반으로 개인화된 고객에게 맞춤화된 접근이 가능해지고 있다. 이에 따라 소비자의 요구와 시장을 잘게 쪼개 맞춤형 상품과 서비스를 제공하는 '하이퍼 버티컬(초세분화)' 마케팅이 심화되고 있다. 그 예로 퍼블리는 주 타겟을 2030에서 2529로 좁히는 초세분화 마케팅으로 기준 회원 45만 명을 달성했고, 명문대생만 받는 데이팅앱인 '스카이피블'에 이어 남녀 개발자만 받는 앱도 등장했다. '탈잉'은 기존에 없던 새로운 교육 콘텐츠가 최근 눈에 띄게 늘었다. 이처럼 교육업계에서도 고객을 좁히는 버티컬화가 한창이다. 모나미 'DIY 체험' 모나미..
미코노미 마케팅 트렌드 미코노미(Meconomy)란? * '이유를 불문하고 나를 위해 아낌없이 쓰는 소비 행위'를 일컬었던 미코노미(Me + Economy)는 최근 '나에게 가치 있는 소비에 적극적으로 지갑을 연다'는 의미로 쓰이고 있다. 나의 만족을 추구하는 사람들이 늘어나면서 자신이 가치를 두는 것에는 아낌없이 투자하는 미코노미 시대(Meconomy)가 도래한 것이다. 미코노미 소비 트렌드 * 우선, 제품의 질과 가격, 브랜드를 중시했던 기성세대들과는 달리 스스로의 만족도가 구매를 결정하는 주요 요인으로 작용한다. 즉, '남에게 어떤 물건을 선사한다'는 선물의 전통적인 개념에서 '셀프 기프팅(Self-Gifting)'이 하나의 소비 트렌드로 자리 잡은 것이다. 이는 자신을 위한 보상 차원에서 스스로를..
2022년에도 할매니얼 마케팅은 지속된다! 할매니얼이라고!? * 작년부터 혜성처럼 등장한 '할매니얼'이라는 신조어는 할머니의 사투리인 '할매'와 밀레니얼 세대인 '밀레니얼'의 합성어로 할머니들이 먹고 입는 음식과 패션 취향을 선호하는 밀레니얼 세대를 의미한다. 삶의 연륜과 권위적이지 않은 태도, 유머 감각까지 합쳐진 할머니들이 젊은층의 호응을 얻고 있다. 1) 할머니 입맛의 디저트 * 쑥, 흑임자, 인절미 등과 같은 토속적인 식재료를 활용한 디저트가 MZ세대 사이에서 인기를 끌고 있다. 기존에 유행했던 자극적인 맛, 짠맛, 단맛과는 달리 건강하고 삼삼한 '할매 입맛'이 트렌드로 자리 잡은 것이다. * 오리온은 초코파이에 할매 입맛을 더한 '찰 초코파이 인절미'와 '찰 초코파이 흑임자'를 출시했다. 투썸플..
반려동물과 함께하는 '펫 프렌들리 마케팅' 펫 프렌들리(pet friendly)는 '반려동물에게 친화적인 서비스를 제공하는 것'을 의미한다. 국내 커피 프랜차이즈가 반려동물 동반 이용이 가능한 '펫 프렌들리(반려동물 친화구역)' 매장을 앞다퉈 열고 있다. 커피나 음료를 판매하는 매장에서 더 나아가 반려동물과 함께 시간을 보낼 수 있는 공간을 판매하는 사업을 본격화한 것이다. 커피빈 '퍼플 펫 멤버스 서비스' * 커피빈은 작년부터 기존 매장 몇 군데를 반려동물도 출입 가능한 공간으로 변경해 반려동물과 함께 이용이 가능한 '펫 프렌들리 카페'를 운영하고 있다. 일명 펫팸족을 사로잡는 서비스를 제공하고 있는 것이다. 기존 커피빈 계정 외에 펫 프렌들리 계정을 추가로 운영하며 '펫'과 관련된 소식을 모아볼 수 ..
2022년 대세 마케팅은 '폰팬덤 마케팅' * 2021년은 '브랜드 페르소나' 춘추전국시대라고 불릴만큼, 페르소나를 활용한 마케팅이 대세였다. 2022년 마케팅 트렌드는 '폰팬덤 마케팅'으로 예상한다. 즉, 세계관 기획 단계에서부터 애초에 '팬덤'이 있다는 설정으로 마케팅을 펼치는 것이다. * '폰'이란 '허구'를 의미하는 신조어로 '폰팬덤'이란 눈에 보이지 않는 '허구의 팬덤'을 의미한다. 최근 성공한 페르소나 마케팅을 살펴보니 폰팬덤 마케팅의 특징을 잘 살리고 있었음을 알 수 있었다고 한다. 세계관 형성 단계에서부터 팬덤이 있다는 설정으로 캐릭터를 기획하거나, 세상 사람 모두가 다 아는 슈퍼스타 컨셉으로 캐릭터를 등장시키는 식이다. * 첫째로 삼양식품은 최근 애니메이션을 기반으로 한 뮤지컬 형태의 광..
최근 유튜브 재생목록을 통해 음악을 듣는 사람들이 많아진 만큼 자신만의 플레이리스트를 만들어 소비하는 사람도 늘고 있다. 유튜브에 주제별로 음악을 모아둔 플레이리스트 하나면 나의 취향에 맞는 음악을 들을 수 있어서 MZ세대를 중심으로 플레이리스트를 하나의 문화로 소비하는 경향이 나타나고 있는 것이다. 이에 따라 유튜브에 브랜드가 전하고자 하는 이미지나 철학 등이 담긴 재생 목록을 만들거나, 브랜드를 이용할 수 있는 다양한 상황을 테마로 만들어 이와 어울리는 음악으로 플레이리스트를 만들어 이를 확산하는 마케팅 전략인 플레이리스트 마케팅을 진행하는 기업이 늘고 있다. 이는 최근 플레이리스트를 찾아 듣는 MZ세대의 소비문화를 반영한 마케팅 기법으로 플레이리스트를 통해 소비자의 일상에 자연스럽게 녹아듦은 물론 ..