마케팅 트렌드. 2023 트렌드 코리아 10가지 키워드 요약 2023 트렌드 코리아 키워드 1. 평균 실종 평균, 기준이 무너지고 중간이 사라지는 시대 평균 실종은 평균의 기준이 무너지고 중간이 사라지는 시대를 의미한다. 이러한 '평균값'이 무의미해지는 이유는 양극단으로 몰리는 '양극화', 개별값이 산재하는 'N극화', 한쪽으로 쏠리는 '단극화'로 구분할 수 있다. 평균으로 표현되는 보통 의견, 평범한 삶, 정상의 기준이 변화하고 있다. 대체 불가능한 탁월함, 차별화, 다양성이 필요한 시장으로 바뀌고 있다. 2. 오피스 빅뱅 일을 둘러싼 모든 것이 바뀐 시대 일을 둘러싼 변화가 '빅뱅'처럼 폭발적으로 일어나고 있다. 특히 가장 주목할 현상은 퇴직 열풍이다. 팬데믹 시기에 경험한 재택근무로 원격근무 지원,..
온라인 패션 브랜드가 오프라인 쇼룸, 오프라인 스토어를 활용하는 이유 패션 브랜드가 오프라인 공간을 활용하는 이유 1. 제품을 경험할 수 있다 오프라인 공간은 온라인 상에서는 불가능한 제품을 직접 경험해볼 수 있다. 특히 상품 가격이 높은 브랜드는 직접 눈으로 확인할 수 없어서 구매하기가 망설여질 수 있는데, 쇼룸 등의 오프라인 공간을 통해 제품을 직접 경험한 후 구매까지 이어질 수 있다. 머스트잇은 오프라인 쇼룸을 통해 제품을 직접 경험할 수 있도록 했고, 무신사 테라스 또한 오프라인 공간에서 직접 제품을 경험해보고 마음에 드는 옷을 QR코드로 찍어 온라인으로 구매할 수 있도록 했다. 2. 브랜드를 경험할 수 있다 오프라인 제품을 경험할 수 있을 뿐만 아니라 브랜드를 경험할 수 있는 기회를 제공해준다...
직방의 3C 마케팅 전략 (Collaboration / Core-Targeting / Contents) 직방의 3C 마케팅 1) 콜라보레이션 (Collaboration) 직방은 영상 콘텐츠에 힘을 싣기 시작하며 부동산 분야의 인플루언서, 배우 등과 콜라보레이션 콘텐츠 제작으로 소비자와 소통을 했다. 2) 타겟 소비자층 세분화 (Core-Targeting) : 코어 타겟을 선정하여 집을 구하는 사용자들이 관심 있을만한 TV 프로그램(ex. 구해줘홈즈)에 PPL 광고를 진행했다. 무엇보다 시청자들에게 거부감 없는 노출을 진행하는데 방점을 두어 실사용자를 빠르게 늘렸다. 3) 전문적인 부동산 콘텐츠 (Contents) : 투자 자산으로서의 아파트 콘텐츠 등 전문적인 부동산 콘텐츠로 브랜드 신뢰도 강화. 이를 ..
그린워싱 사례, 문제점 (스타벅스 그린워싱, 이니스프리 그린워싱) 그린워싱(Green Washing) 녹색의 Green과 세탁의 White washing을 합친 단어로 실제로는 환경에 악영향을 미치지만 고아고 등을 통해 친환경적 이미지를 앞세우는 행위를 의미한다. 스타벅스 리유저블 컵 이벤트 스타벅스의 글로벌 50주년 특별 디자인이 적용된 다회용 컵에 커피를 증정하는 행사에는 리유저블 컵을 받기 위해 고객들이 평상시보다 더욱 몰려들어 음료를 주문하는데 1시간 이상을 기다릴 만큼 인기를 끌었다. 스타벅스의 의도는 리유저블 컵을 통해 일회용 제품 사용을 줄이자는 친환경적 메시지를 전하고자 하는 것이었지만, 여태 코로나 감염을 이유로 매장 내 다회용 컵 / 개인 텀블러 사용을 금해왔지만 행사 다음날인 29일부..
홈플러스 마케팅 전략 (신선한 광고 모델 로제, 여진구 / 파격적인 당당치킨) 홈플러스의 마케팅 전략 파격적인 광고 모델 홈플러스는 올 초 25주년을 맞이해 '스물다섯 살 신선한 생각, 홈플러스'라는 슬로건으로 대대적인 마케팅을 진행하고 있다. 캠페인 모델로는 스물다섯 살 동갑내기인 '블랙핑크' 로제와 배우 여진구를 파격 기용하여 당돌하지만 당찬 스물다섯 살의 모습으로 과감한 변화를 어필하며 MZ세대의 호응을 얻고 있다. 사실 홈플러스는 최근 실적 역성장으로 신용 등급 강등 위기에 처해 18개의 점포를 폐점·매각해야 했다. 하지만 이러한 위기 가운데 잇따른 점포 매각과 차입금 상환으로 재무 상황을 회복하며 과감한 투자로 변화를 시도한 것이다. 로제와 여진구를 모델로 기용한 것에 대해 사람들은 '신선하다'..
CX유니버스를 활용한 마케팅 사례 예시 (노티드 이마트24 원둥이 뿅뿅지구오락실) CX유니버스 (Customer eXperience) CX유니버스란 상품과 브랜드에 대한 충성스러운 팬덤을 만들고 이들을 중심으로 세계관을 공유하고 확장해나가는 기업의 브랜딩 전략 중 하나이다. 이처럼 고객과 기업이 함께 브랜드를 만들어 나가는 CX유니버스를 활용하여 팬덤을 구축한 사례에 대해서 알아보았다. 도넛 세계관, 카페 '노티드' 알록달록한 매장과 아기자기한 케이크와 굿즈들로 MZ세대의 많은 사랑을 받은 노티드는 시그니처 스마일 캐릭터와 슈가 베어 캐릭터 굿즈에 힘입어 '노티드 월드'를 구상하고 있다. 캐릭터에 브랜드 서사를 넣어 세계관을 확장시키고 도넛에서 캐릭터로 팬들을 자연스럽게 유입시켜 팬덤을 만들겠다고 밝힌 ..
펫코노미 시대의 딩펫족을 위한 마케팅 전략 (딩펫족 팻팸족 뜻) KB 경영연구소가 발표한 '2021년 한국 반려동물 보고서'에 따르면 우리나라 펫팸족이 1448만 명으로 한국인 4명 중 1명이 반려동물과 함께 살아가고 있다고 한다. 펫팸족은 애완동물을 가족처럼 여기며 살아가는 사람들을 의미하며, 딩펫족은 의도적으로 자녀를 낳지 않는 맞벌이 부부인 'DINK(딩크)'족과 반려동물을 의미하는 'PET(펫)'의 합성어로 자녀 양육 대신 반려동물을 입양해 키우는 맞벌이 부부를 의미한다. 이처럼 반려동물을 키우는 가구수가 늘어남에 따라 반려동물을 돌봐주는 펫시터(pet+sitter)의 등장, 반려동물 교육인 펫러닝(pet+learning)에 대한 관심도 증가 등과 같은 변화가 두드러지며 다양한 브랜드에서 펫팸족,..
MZ세대의 요즘 트렌드 (무지출챌린지, 짠테크 열풍, 출판업계의 레트로 표지, 스몰 브랜드) MZ세대의 특징 1) 경험을 중시한다. 2) 사회적 가치 혹은 특별한 메시지를 담은 물건을 구매함으로써 자신의 신념과 개성을 표출한다. (미닝아웃) 3) 남들과 똑같은 것이 아닌 이색적인 것을 추구한다. (가치소비 중시) MZ세대의 요즘 트렌드 1. 무지출챌린지 지난 몇 년간 MZ세대 사이에서 현재의 행복을 중요시하는 '욜로' 트렌드가 확산되었다면, 이제는 무(無)지출 챌린지'가 유행하고 있다. 물가 상승으로 인해 각종 식재료, 외식 물가가 오르면서 SNS를 통해 절약 꿀팁 등의 콘텐츠가 늘어나고 이를 공유하며 적극적으로 활용하는 MZ세대가 늘어나고 있는 추세이다. 2. MZ세대의 짠테크 열풍 MZ세대의 무지출챌..
타겟팅 전략. 핀셋 마케팅과 스킨십 마케팅을 합친 '핀스킨 마케팅' 타겟팅 전략 어떻게 해야할까? 브랜딩을 할 때 타겟 시장을 선택하고 그에 맞춘 효과적인 마케팅 전략을 수립하는 것은 필수다. 그렇다면 우리의 타겟은 누구며, 이들을 어떻게 공략해야 할까? 판매하려는 상품의 USP(unique selling point)를 파악해야 하며, 우리 제품이 타겟이 어떤 상황에서, 얼마나 필요한지 따져봐야 한다. 그리고 제품의 궁극적인 목표와 타겟의 특징을 꼼꼼하게 정의 내려야 한다. 특정 소비자를 콕 집어 공략하는 것을 '핀스킨 마케팅'이라고 한다. 핀스킨 마케팅은 핀셋으로 집듯이 상품의 특성에 맞는 고객만을 대상으로 하는 '핀셋 마케팅'과 직접 보고, 느끼고 다양한 자극을 통해 체험함으로 마음을 움직이는 '스킨..
X세대 뜻과 특징, X세대의 소비 트렌드와 마케팅 전략 X세대의 특징 1) 구매력이 높은 40대인 X세대는 지출을 가장 많이 하는 연령대이다. 2) 대한민국 인구의 16%를 차지하는 인구 규모가 가장 큰 세대이다. 3) 자녀를 양육하는 와중에도 자기 표현과 취향을 위한 소비를 멈추지 않는다. 지금도 청바지를 즐겨 입는 X세대의 지갑을 열려면 '중년'은 잊어야 한다. 소비자로서의 X세대 특징 1. 개인형 소비 성향 과거의 40대는 위로는 부모님을 모시고 아래로는 자녀를 양육하며 자신을 위해 쓸 수 있는 돈이 별로 없는 수동적 소비자였다. 그러나 X세대가 40대로 올라서며 상황이 달라졌다. 나와 가족을 위해 '참았던 소비'에서 나와 가족을 위해 '쓰는 소비'로, '가족을 위한 소비'에서 '나를 위한 소비'로..
마녀사냥의 성공적인 브랜드 마케팅 전략 1단계. 을 통해 대중에게 어필하다 마녀공장은 네고왕을 통해 파격적인 네고를 진행하며 서버가 다운될 정도로 폭발적인 인기를 얻었다. 2단계. 네고왕의 감동을 잇는 친환경 택배 포장 마녀공장은 네고왕 기간 동안 환경을 생각하며 비닐을 사용하지 않는 친환경 택배 박스를 활용했다. 택배 박스가 뜯고 버리기에도 편리하다는 반응도 SNS를 통해 언급되며 소비자들에게 호감을 얻고 있다. 3단계. 소비자 참여 이벤트 마련 마지막 3단계는 소비자가 직접 참여할 수 있는 간단한 이벤트를 제공했다는 점이다. 하나의 댓글을 작성하면 1천 원을 해안 플라스틱 쓰레기 수거를 위한 기부를 할 수 있고, 댓글을 작성한 소비자 모두에게 추후 사용할 수 있는 무료 배송 쿠폰, 상품 교환 쿠폰을 ..
콘텐츠 IP화는 선택이 아닌 필수! (feat. 빙그레 '빙그레우스' 마리끌레르 모두의 풍속도) 잘 만든 콘텐츠는 일회성으로 소비하기에 너무나도 아깝다. 그렇다면 잘 만든 콘텐츠를 어떻게 하면 IP화 시킬 수 있을까? 1. 여전한 빙그레우스 세계관 지난 2020년 출현한 빙그레의 공식 페르소나 빙그레우스는 당시 인스타그램을 왈칵 뒤집을 정도로 화제였다. '빙그레우스' 이후, 빙그레 제품을 의인화한 수많은 캐릭터가 등장하며 세계관을 뻗어나갔고, 세계관 몰입을 위해 빙그레우스 왕위 계승전, 빙9레의 침략 등 드라마와도 같은 상황을 만들어나갔다. 공식 유튜브 채널에서도 소비자가 좋아할만한 노래, 장편 애니메이션 등에 빙그레 왕국이라는 세계관을 내세워 소비자와 소통하고 있다. 최근 빙그레는 메타버스 플랫폼 '제..
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