고객 참여형 마케팅의 종류 및 사례 1) 고객이 직접 '참여'하는 마케팅 * 고객이 직접 만들고 참여하게 하는 마케팅을 활용하는 대표적인 브랜드는 이케아(IKEA)다. DIY형식의 제품을 내놓게 된 것에는 다른 이유들이 있지만, 소비자가 제품 선택부터 제작까지 참여하게 만드는 경험을 주기 위함이다. 이를 통해 브랜드에 대한 애정과 팬덤이 생기는 것이다. * 독특한 카피로 눈길을 사로잡는 배달의 민족은 매년 '배민 신춘문예'를 통해 음식과 관련된 재미있는 문구들을 수집하고 있다. 고객이 직접 배달의 민족 카피라이팅에 참여하고 리워드를 받거나, 자신의 카피가 광고에 활용된다면, 브랜드에 대한 애정이 저절로 생기기 마련이다. 이와 동시에 '참신한' 브랜드 이미지 구축도 가능하다. 2) 고객이 직접 '홍보'하는..
'모트모트' 다이어리의 흥행 이유 * motemote(모트모트)에서 만든 '텐미닛 플레너'는 한 해동안 무료 400만 권 이상이 판매될만큼 공부 좀 한다는 열공러의 '필구템(필수 문구 아이템)'으로 자리잡았다. 현재 모트모트는 국내 문구 브랜드 중 가장 많은 인스타그램 팔로워 수를 보유하고 있다. 모트모트가 어떻게 사랑받는 문구 브랜드가 되었을까? * 첫 번째는 쉽게 따라할 수 있을 것 같은 플래너라는 인식 때문이다. 우선 한 해에 400만 권 이상이 팔려나가는 인기 답게 네이버 블로그와 인스타그램에서 모트모트의 사용 후기가 넘쳐난다. 이를 통해 소비자는 어떻게 하면 다이어리를 잘 사용할 수 있는지, 목표 달성을 위해 어떻게 플래닝을 짜야하는 지 등 따라해볼 수 있는 '활용법'을 손쉽게 접할 수 있다. ..
요즘 마케팅과 요즘 마케터 7가지 키워드 과거에는 소비자들의 구매 행동에 일정한 패턴이 존재했지만 이제는 아니다. 요즘 마케터는 생산자와 소비자 사이에만 존재하는 것이 아닌, 생산자가 마케터가 되기도 하고, 소비자가 직접 나서 마케팅을 하기도 한다. 즉, 소비자와 생산자, 마케터의 경계가 사라지는 시대가 온 것이다. * 대중의 종말, 변종들이 왔다 : 20세기는 대중의 시대였다. 하지만 이제 대중은 더 이상 존재하지 않는다. 부의 증가, 매스미디어의 종말, 쇼핑 선택지의 증가로 인해 집단에 소속되길 거부하는 집합체 즉 '변종'이 등장했다. 이러한 변종의 개념을 '부족사회'로 표현하기도 한다. 부족사회는 문화의 취향, 감성을 공유하는 끼리끼리 문화를 의미하며 이러한 변종이 생기면 그 불꽃을 마케터가 키운다..
☑ 마케팅 이슈 큐레이팅 Z세대가 뽑은 2022년 트렌드(feat. 인스타그램) * 인스타그램이 다양한 라이프스타일 분야에 있어 한국의 Z세대가 예측한 올해의 트렌드를 한눈에 살펴볼 수 있는 '2022 인스타그램 Z세대 트렌드 인포그래픽'을 공개했다. * Z세대는 인스타그램을 트렌드의 시작과 발견의 공간으로 인식하는 것으로 나타났다. 해당 설문은 인스타그램에 대한 Z세대의 인식과 더불어 디지털 콘텐츠, 게임, 쇼핑, 음악·댄스, 패션·뷰티, 웰니스, 크리에이터 등 다양한 분야에 걸쳐 Z세대가 바라본 2021년과 올해의 트렌드를 조사했다. * 디지털 콘텐츠 분야에 있어서 Z세대 사이에서는 '숏폼'과 '메타버스'가 대세였다. 메타버스의 연장선으로 가상현실 세계관에 대한 관심도도 증가한 것으로 나타났다. 응답..
☑ 마케팅 이슈 큐레이팅 무신사 ,숏TV로 패션 큐레이션 선보인다 * 무산사에서 '숏TV'라는 숏폼 콘텐츠를 선보였다. 무신사의 숏TV는 콘텐츠 큐레이션 서비스로 모바일에 최적화되어 공개될 예정으로 10초 ~ 30초 가량의 짧은 영상에 무신사 스토어에 입점된 브랜드, 상품 등을 큐레이션하여 선보일 수 있다. * 기존의 큐레이션은 무신사 홈페이지 '코디'에서 찾아볼 수 있지만, 이미지에서 제품의 정보를 한 번에 확인이 불가능했다. 하지만 숏TV의 경우 제품을 바로 찾을 수 있으니 입점 브랜드의 판로 확대가 가능할 것으로 보인다. * 숏TV를 통해 계절별 트렌드 소개, 스타일링 제안 등의 다양한 콘텐츠 기획을 할 예정이라고 한다. 무신사의 이번 큐레이션 서비스는 변화하는 소비자들의 콘텐츠 이용 형태를 발 빠..
☑ 마케팅 이슈 큐레이팅 비거니즘, 비건 소비의 확산 * MZ세대를 중심으로 채식주의를 뜻하는 '비거니즘 소비'가 대세로 뜨고 있다. 지난해 농림축산식품부와 한국농수산식품유통공사가발표한 '가공식품 세분시장 현황' 보고서에 따르면 2030세대의 50% 이상이 비건 라이프를 살아볼 의향이 있다고 답했다고 한다. * 2018년부터 구찌, 베르사체, 프라다 등의 명품 브랜드는 모피 제품 출시 중단을 선언했다. 디자이너들은 동물 가죽, 모피 대신 식물성 가죽을 선택한다. 식물성 가죽은 선인장, 파인애플, 버섯 등 자연에서 얻은 소재로 만든다. 이 외에도 이탈리아 와이너리에서 나오는 포도 찌꺼기를 이용해 만든 와인 가죽 베제아 등 다양한 비건 소재를 개발하고 있다. * 비건 소재는 패션계를 넘어 탄소중립을 위해 전..
할리스, 이번엔 골프 시즌 2로 돌아오다 * 할리스는커피 전문점 이지만 화장품을 출시하는 등의 브랜드 굿즈를 강화하며 소비자의 라이프스타일에 자연스럽게 스며드는 언락 마케팅을 잘 활용하는 브랜드로 알려져 있다. 설명하기에 앞서 할리스가 진행한 언락 마케팅이 궁금하다면 아래의 포스팅을 읽어보자. 2022 마케팅 트렌드. 소비자에게 스며들다, 언락(Unlock) 마케팅 언락(Unlock) 마케팅에 대해서 알아보자 최근 기업들은 소비자들의 경험을 중요시하는 트렌드에 맞춰 영역 간의 경계를 풀고 소비자들의 라이프 스타일에 자연스럽게 스며드는 마케팅 활동을 펼 linda302.tistory.com 언락 마케팅 사례(할리스, 배스킨라빈스) | 독보적인 패션 브랜드 무신사의 성장 비결 | 콜록앤롤 ☑ 엑기스 모음.z..
국내 브랜드의 NFT 활용 방법 * 국내 브랜드에서 NFT를 활용하는 방법은 크게 경품성 NFT, 사용성 NFT, NFT 거래 플랫폼으로 나눌 수 있다. * 경품성 NFT는 특정 행동(앱 다운로드, SNS 인터랙션, 홈페이지 가입 등)을 유도하기 위한 이벤트의 경품으로 NFT를 증정하는 유형이다. * 예를 들어 BBQ에서 동계 올림픽 선수단을 응원한다는 메시지로 설문 조사를 통해 NFT 증정을 진행한 와 추첨을 통해 경품으로 봄꽃 테마의 NFT를 증정하는 , CU에서 제품을 실제로 구매하고 포인트를 적립하면 원하는 NFT 작품에 응모할 수 있는 이벤트 등이 있다. * 다음으로는 NFT 홀더 한정으로 혜택을 제공하여 브랜드-홀더가 함께 하는 커뮤니티를 형성하는 사례다. 일반 소비자에서 브랜드 NFT 홀더가..
콘텐츠 마케팅 잘 하는 방법 * 콘텐츠 마케팅은 일반적인 온라인 광고와 달리 우리의 브랜드, 우리가 가진 제품이나 서비스를 천천히 설명하면서 고객을 이해시키거나 설득하기에 유리하다. 또한 이러한 과정으로 신뢰를 쌓아가며 광고 인지와 실제 구매 사이의 간극을 줄이기에 적합하다는 장점이 있다. * 즉각적인 광고성과 보다는 중장기적인 활동을 바탕으로 성과가 나온다는 점에서는 단점도 있지만, 일회성 판매가 아닌 브랜드 이미지 구축 측면으로는 중요도가 높다. * 콘텐츠 마케팅에 대한 오해 중 한 가지는 콘텐츠만 좋으면 저절로 성과가 날 것이라는 생각이다. 온라인 광고 집행은 타겟을 설정하고 의도적으로 접근하는 것이 가능하지만, 콘텐츠 마케팅은 각 채널 성격에 맞는 메시지로 소구하는 것이 중요하다. * 콘텐츠 마케..
ESG 마케팅 사례 살펴보기 * ESG란 Environmental, Social and Governance의 약자로, 기업의 비재무적 성과를 판단하는 기준으로 활용되는 지표인 환경·사회·지배 구조를 뜻하는 경제 용어이다. 다시 말해, ESG 경영방식을 채택한 기업은 환경 보호에 앞장서고, 사회적 약자 지원 등의 사회 공헌 활동뿐만 아니라 법과 윤리도 준수하겠다는 목표를 가진 곳이다. * 파타고니아와 프라이탁은 ESG 마케팅으로 유명하다. 친환경 의류 브랜드 파타고니아는 과거 블랙프라이데이에 자사 인기 새킷 생산에 드는 환경 피해 부각을 위해서 '이 재킷을 사지 마세요'란 광고를 기재하여 화제였다. 실제로 광고 이후 40%의 매출이 상승했으나 그 후 삼성전자와 기술 협력을 통해 환경 피해를 줄이겠다고 밝히..
포켓몬빵의 성공 요인은? * 지난 2월, SPC 삼립이 16여 년 전 단종된 포켓몬빵을 다시 내놓으며 재출시 일주일 만에 판매량 150만 개를 돌파하는 등의 흥행을 이어왔다. * 이 같은 결과는 단순한 옛 추억에 잠기는 복고의 승리이기 보다는 소비의 변화와 이를 꿰뚫은 전략에 있다. 포켓몬빵은 500원에서 1,500원으로 올랐다. 당시에 먹고 싶은 빵을 마음껏 사지 못했던 응어리를 풀 기회가 온 것이다. 그 당시의 '꼬마'가 현재 포켓몬빵을 종류별로 쟁일 수 있는 '어른'이 된 것이다. * 여기에 '먹는 것'보다는 '소장' 가치에 더욱 의미를 두는 MZ세대의 특성이 반영되어 당근마켓, 번개장터 등과 같은 중고거래에서는 띠부띠부씰 한 장이 정가의 7배에 달하는 1만 원에 올라오기도 했다. * 소장을 하고 ..
☑ 마케팅 이슈 큐레이팅 1. 먹방의 새로운 패러다임, 애니메이션 먹방 * 개인 방송에서 부터 유행하기 시작한 먹방은 모든 방송에서 메인 콘텐츠로 자리 잡았다. 먹방이 인기 있는 이유는 인간의 원초적인 행동인 먹는 행위를 모든 사람들이 공감할 수 있기 때문이다. * 하지만 누구나 '같은' 먹방 콘텐츠를 뽑아내는 상황에서 '다름'을 추구해야 한다는 숙제가 늘 있기 마련이다. 그러던 중 작년 초, 유일무이한 먹방 채널이 탄생했다. * 채널 에서는 귀여운 애니메이션의 먹방 콘텐츠를 업로드한다. 우리의 귀를 자극하는 ASMR은 덤이다. 애니메이션이라는 특성상 모든 상상은 현실이 된다는 점에서 착안하여 푸니는 태양계 행성까지 먹었다. * 실제 음식을 먹는 사운드와 풍부한 표현으로 시청자의 시선을 사로잡았고, 평범..
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